# Zásady ochrany súkromia

Last updated: 2 November 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje Ablit ("Ablit", "my", "nás") zhromažďuje, keď používate ablit.app, aplikácie Ablit, ABLIT CODE a Ablit API (spolu "Služba"), prečo ich zhromažďujeme, kto ich prijíma, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte.

**Kto je zodpovedný.** Službu prevádzkuje Ablit. V akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa týchto zásad píšte na [help@ablit.app](mailto:help@ablit.app). Hlásenia o bezpečnosti smerujte na [security@ablit.app](mailto:security@ablit.app). Na žiadosti týkajúce sa vašich údajov odpovedáme do jedného mesiaca.

## 1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

**Údaje účtu.** Vaša e-mailová adresa; vaše meno a profilová fotografia, ak sa prihlasujete cez Google; solený hash vášho hesla, ak ho používate (samotné heslo nikdy neukladáme); jednorazové prihlasovacie kódy, kým sú platné; váš plán, zostatok kreditov, rola, jazyk a dátumy, kedy ste sa zaregistrovali a boli naposledy aktívni.

**Obsah, ktorý nám poskytnete.** Správy, ktoré píšete, súbory a obrázky, ktoré nahrávate, hlasové nahrávky, ktoré posielate na prepis, uložené prompty, projekty, naplánované úlohy, zdieľacie odkazy, ktoré vytvárate, a výstup, ktorý pre vás Služba vytvorí: odpovede, vygenerované obrázky, video a zvuk, dokumenty, kód a výsledky nástrojov. Konverzácie sa ukladajú, aby ste sa k nim mohli vrátiť.

**Obsah vytvorený nástrojmi.** Keď používate nástroje ako prehliadanie webu, spúšťanie kódu, cloudové behy alebo bezpečnostné (Kali) prostredie, príkazy, ciele, výsledky a zapojené súbory sa ukladajú spolu s konverzáciou, aby ste videli a mohli pokračovať vo svojej práci.

**Technické záznamy o behoch.** Pri každom chate, cloudovom behu alebo požiadavke API zaznamenávame stav, časovanie, použitý model, počty tokenov a náklady a, na účely ladenia, záznam vykonávania volaní nástrojov a ich výsledkov. Známe tajomstvá a prihlasovacie údaje sa pred uložením zo záznamov odstraňujú. Záznamy sa nikdy nepoužívajú na trénovanie modelov.

**Fakturačné údaje.** Váš plán, nákupy, doplnenia kreditov, nastavenia automatického dopĺňania, faktúry a zľavové kódy. Údaje o karte idú priamo do Stripe; vaše úplné číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme, iba značku karty, posledné štyri číslice a dátum platnosti, ktoré nám Stripe vráti.

**Používanie API, CLI a IDE.** Názov, oprávnenia, prefix a čas posledného použitia API kľúčov, ktoré vytvoríte. Samotný kľúč sa ukladá iba ako hash. Požiadavky vykonané pomocou kľúča sa zaznamenávajú ako každý iný beh.

**Údaje o používaní a zariadení.** Stránky, ktoré si prezeráte, akcie, ktoré v produkte vykonáte, vaša IP adresa a približná poloha z nej odvodená, typ prehliadača a zariadenia a chybové hlásenia s technickým kontextom chyby.

**E-mail a podpora.** Správy, ktoré nám posielate, a záznamy o e-mailoch, ktoré vám posielame, vrátane stavu doručenia, otvorenia a odhlásenia.

**Údaje affiliate programu.** Ak sa pripojíte k affiliate programu: vaše kódy, odporúčania, zárobky, história výplat a peňaženka alebo účet, ktorý nám poskytnete na výplaty.

**Bezpečnostné záznamy.** Ak je požiadavka zablokovaná našou politikou ochrany detí, uchovávame záznam o incidente na účely vymáhania a, ak to vyžaduje zákon, nahlasovania.

## 2. Prečo vaše údaje používame a právny základ

| Účel | Údaje | Právny základ (GDPR) |
| --- | --- | --- |
| Prevádzka Služby: odpovedanie na vaše požiadavky, spúšťanie nástrojov, ukladanie vašej histórie, fakturácia | Účet, obsah, záznamy o behoch, fakturácia | Plnenie zmluvy |
| Udržiavanie bezpečnosti Služby, predchádzanie zneužitiu a podvodom, vymáhanie našich Podmienok a politiky ochrany detí | Účet, záznamy o behoch, IP adresa, používanie, bezpečnostné záznamy | Oprávnené záujmy (bezpečná, zákonná služba) a zákonná povinnosť |
| Vyhľadávanie a opravovanie chýb, udržiavanie spoľahlivosti Služby | Chybové hlásenia, serverové logy, záznamy vykonávania | Oprávnené záujmy |
| Pochopenie a zlepšovanie produktu | Analytické udalosti | Súhlas tam, kde to vyžaduje zákon; inak oprávnené záujmy |
| Meranie reklamy (Google Ads, Meta) | Udalosti registrácie a nákupu, reklamné identifikátory | Súhlas |
| Posielanie servisných e-mailov: potvrdenky, bezpečnostné oznámenia, zmeny Služby | E-mail, účet | Zmluva a oprávnené záujmy |
| Posielanie noviniek o produkte, ponúk a win-back e-mailov | E-mail | Súhlas, alebo kde je to povolené, oprávnené záujmy; každá správa má odhlasovací odkaz |
| Prevádzka affiliate programu a vyplácanie affiliate partnerov | Údaje affiliate programu | Zmluva |
| Plnenie zákonných povinností: dane, účtovníctvo, zákonné požiadavky úradov | Fakturácia, účet | Zákonná povinnosť |

Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše prompty, súbory, konverzácie ani výstupy nepoužívame na trénovanie našich ani cudzích AI modelov.

## 3. Kto prijíma vaše údaje

Používame poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje pre nás na základe písomných zmlúv (subdodávatelia). Aktuálny zoznam vrátane lokalít je uvedený na našej [stránke Trust](/trust#subprocessors). V skratke:

- **Hosting a úložisko.** Vercel (webová aplikácia a edge API, nasadené vo Frankfurte v Nemecku, s globálnou sieťou na doručovanie obsahu; úložisko súborov), Hetzner Online (naše vlastné servery vo Falkensteine v Nemecku, na ktorých beží databáza, pozadové workery, IDE gateway, izolované prostredia bezpečnostných nástrojov a monitoring).
- **Platby.** Stripe spracúva platby kartou, predplatné a faktúry.
- **E-mail.** Resend doručuje e-maily, ktoré posielame.
- **Prihlásenie.** Google, ak sa rozhodnete prihlásiť cez Google.
- **Analytika a chyby.** PostHog (EU cloud) pre produktovú analytiku; chybové hlásenia idú do inštancie Bugsink, ktorú hostujeme na vlastných serveroch.
- **Poskytovatelia AI modelov a médií.** Na zodpovedanie požiadavky posielame prompt, relevantný kontext konverzácie a akékoľvek súbory, ktoré ste priložili, modelu alebo poskytovateľovi médií, ktorý odpoveď vytvorí. Ktorý poskytovateľ to je, závisí od modelu, ktorý si vyberiete. Každý má vlastné podmienky a pravidlá uchovávania; väčšina z nich sídli v Spojených štátoch a žiaden z nich nedostáva údaje o vašom účte. Firemní zákazníci môžu získať zoznam poskytovateľov na základe NDA.
- **Vyhľadávanie na webe.** Keď agent vyhľadáva na webe, dopyt ide do Brave Search alebo Serper.
- **Meranie reklamy.** Google Ads a Meta dostávajú konverzné udalosti iba tam, kde ste súhlasili s marketingovými cookies.

Údaje môžeme sprístupniť aj odborným poradcom, úradom, keď to vyžaduje zákon, stranám zapojeným do vymáhania našej politiky ochrany detí tam, kde zákon vyžaduje nahlasovanie, a kupujúcemu alebo nástupcovi, ak sa podnik predá, s oznámením pre vás tam, kde to vyžaduje zákon.

Ak vytvoríte zdieľací odkaz, ktokoľvek s týmto odkazom si môže danú konverzáciu prečítať, kým odkaz nevypnete.

## 4. Ako dlho údaje uchovávame

- **Konverzácie, projekty, súbory a iný obsah:** kým ich nevymažete alebo nezrušíte svoj účet. Vymazanie konverzácie ju okamžite odstráni z živej databázy; záložné kópie sa vyraďujú do 7 dní.
- **Záznamy o behoch a záznamy vykonávania:** kým je váš účet aktívny, a vymažú sa spolu s ním. Môžete nás požiadať o skoršie vymazanie záznamov konkrétnych behov.
- **Údaje účtu:** kým nezrušíte svoj účet. Napíšte na help@ablit.app pre zrušenie; vaše údaje vymažeme alebo anonymizujeme do 30 dní, okrem toho, čo musíme uchovávať zo zákona.
- **Fakturačné záznamy a faktúry:** počas obdobia vyžadovaného daňovým a účtovným zákonom, až 10 rokov.
- **Analytika:** 12 mesiacov.
- **Chybové hlásenia a serverové logy:** 30 dní.
- **Záznamy o doručení e-mailov:** 12 mesiacov; záznamy o odhlásení tak dlho, ako je potrebné na ich dodržanie.
- **Prostredia bezpečnostných nástrojov:** kým sa konverzácia nevymaže.
- **Bezpečnostné záznamy:** tak dlho, ako je potrebné na vymáhanie a akúkoľvek zákonnú nahlasovaciu povinnosť.

## 5. Medzinárodné prenosy

Naša vlastná infraštruktúra je v Nemecku. Niektorí poskytovatelia, najmä poskytovatelia AI modelov, Stripe, Google a Meta, spracúvajú údaje v Spojených štátoch a inde. Tam, kde osobné údaje opúšťajú EÚ/EHP, sa spoliehame na rozhodnutie o primeranosti (napríklad rámec EU-US Data Privacy Framework pre certifikovaných poskytovateľov) alebo na štandardné zmluvné doložky (SCC) Európskej komisie s dodatočnými zárukami tam, kde je to potrebné. O kópiu záruk môžete požiadať na help@ablit.app.

## 6. Cookies, analytika a podobné technológie

- **Nevyhnutné:** prihlasovacia relácia, bezpečnostné tokeny, váš jazyk a zapamätaná voľba súhlasu. Bez nich Služba nefunguje.
- **Analytika (PostHog):** identifikátor uložený vo vašom prehliadači, stránky, ktoré si prezeráte, a akcie, ktoré vykonávate. Udalosti prihlásených používateľov sú prepojené s ID vášho účtu a plánom. Text správ a výstup nástrojov sa nikdy nezaznamenávajú a Služba rešpektuje nastavenie prehliadača Do Not Track pre analytiku.
- **Reklama (Google Ads, Meta):** konverzné tagy, ktoré sa spustia pri registrácii a nákupe, iba po tom, čo prijmete marketingové cookies.

Tam, kde to vyžaduje zákon, sa pýtame pred nastavením akýchkoľvek voliteľných cookies a svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v ovládacom prvku súhlasu v produkte.

## 7. Bezpečnosť

Všetko putuje cez TLS. Heslá sa ukladajú ako solené scrypt hashe a API kľúče iba ako hashe. Nástroje agenta bežia v izolovaných kontajneroch so sieťovými pravidlami, ktoré blokujú naše interné systémy a cloudové metadátové adresy. Tajomstvá sa z uložených záznamov odstraňujú. Databáza sa zálohuje nočne a zálohy sa rotujú. Prístup k infraštruktúre je obmedzený na menovaných administrátorov cez SSH s kľúčmi z povolených adries. Podrobnosti a to, čo zatiaľ nemáme, sú na [stránke Trust](/trust). Žiaden systém nie je dokonale bezpečný; ak porušenie ochrany údajov zasiahne vaše údaje, upovedomíme vás aj príslušný úrad tak, ako to vyžaduje zákon.

## 8. Vaše práva

V závislosti od toho, kde žijete, nás môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie alebo namietanie proti niektorému spracúvaniu, získanie prenosnej kópie a kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na skoršie spracúvanie. Konverzácie, projekty, súbory, API kľúče a zdieľacie odkazy môžete vymazať v produkte. V akejkoľvek inej záležitosti vrátane zrušenia účtu píšte na help@ablit.app. Máte tiež právo podať sťažnosť svojmu úradu na ochranu údajov. Obyvatelia Kalifornie a iných štátov USA majú rovnocenné práva; nepredávame ani nezdieľame osobné informácie na medzikontextovú behaviorálnu reklamu.

## 9. Deti

Služba je určená pre dospelých. Na jej používanie musíte mať aspoň 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od nikoho mladšieho ako 18 rokov; ak sa dozvieme, že sme tak urobili, vymažeme ich.

## 10. Automatizované spracúvanie

AI modely generujú odpovede a spúšťajú nástroje na vašu žiadosť. Nerobíme rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami na vás založené výlučne na automatizovanom spracúvaní. Limity, pozastavenia alebo zákazy za zneužitie môžu byť spustené automatizovanými signálmi a preskúma ich osoba, keď o to požiadate na help@ablit.app.

## 11. Zmeny

Zmeny zverejňujeme tu s novým dátumom. Pri podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo v produkte skôr, ako nadobudnú účinnosť.

## 12. Kontakt

Ablit, prevádzkovateľ ablit.app. E-mail: [help@ablit.app](mailto:help@ablit.app). Bezpečnosť: [security@ablit.app](mailto:security@ablit.app).